元旦假日旅游工作总结3篇
我县元旦假日共接待游客3、4万人次，旅游综合收入1700万元，同比增长30%。云峰寺、龙苍沟一日游线路收到广大游客的欢迎。
一、假日旅游工作**情况
（一）元旦假日期间，我局认真坚持节日值班**，严格执行24小时值班和**带班**，对外公布了假日值班和投诉电话。及时回复游客咨询、投诉等问题，保证了全县旅游信息畅通。
在元旦节前，我县旅游产业**小组**县旅游局、县食药监局、县工商质监局、县安监局、县交通局、县消防大队等部门开展了全县元旦安全大检查。
（二）在各单位开展安全自查的基础上，县旅游局**有关人员开展了安全生产大检查，对我县部分星级饭店、A级景区以及旅行社开展了安全生产检查。重点对旅游市场秩序、不合理低价团、虚假广告、购物点违法经营、非法“一日游”等问题进行检查。针对检查中发现的问题，检查组中各职能部门现场与企业主要负责人交换了意见，要求各旅游企业业主要提高认识，落实责任，将整改意见落实到位，消除隐患，严防安全生产事故发生。
（三）充分利用电视、报纸及新**资源，发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息。元旦前三天，加大旅游动态信息宣传报道力度，营造浓厚的节日氛围，引导市民和游客快乐出游。通过旅游政务网和**微博、微信等新**策划推出元旦假日专题旅游信息，形成全方位、多角度的假日旅游宣传局面。
二、假日旅游市场呈现出以下特点：
1、元旦假日期间，游客出游意愿高涨，对假日旅游的需求趋于个性化和多样化。由于高速公路免费的便捷性，散客化趋势更加明显，近地自驾旅游是游客出游的第一选择，并呈现由传统观光旅游向休闲度假旅游转型的特征。
2、我县旅游市场秩序总体平稳，旅游客运总体通畅，没有出现大范围的游客滞留和交通堵塞。
3、乡村度假休闲成为我县市民假日消费时尚，很多市民假日期间选择周边云峰寺、兰家山、龙苍沟农家乐“一日游”。游客出行需求呈多样化，乡村旅游最受欢迎，假日旅游方式已从传统的观光型向观光休闲复合型转变，旅游拉动消费作用明显。从景区接待情况显示，游客多为自驾车游客，以探亲访友、假期休闲为主，主要来成都、重庆、西昌以及雅安周边县市。
4、假日前，我局联合相关部门开展旅游市场秩序专项检查，加强市场监管，倡导诚信经营，改善游客出游环境。同时，发出信息提示，引导广大游客合理选择目的地，使得安全旅游、文明出行深入人心。
综合分析元旦假日运行情况，存在的主要问题有：
一是部分地区基础配套设施不足。随着自驾车游的日益火爆，我县尤其是旅游热点地区和重要旅游线路的旅游配套设施不足的问题日益凸显，如酒店住宿、餐厅、停车场、车站、加油站等与旅游相关的'配套设施，都需要围绕旅游进一步调整完善。
二是旅游综合管理服务需提升。节日期间游客量大、流动频繁、需求多元，**旅游部门**协调，即使是景区内部及其周边，旅游部门现有的职能、人力也难以实施有效管理，需要进一步强化统筹协调。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
XX县旅游产业发展**小组印发了《XX县假日安全及服务保障工作方案》对假日的旅游安全、市场秩序、信息发布、公路通畅、值班值守等方面的工作进行了安排部署。从“吃住行游购娱”六个方面对可能的突**况进行了预判，制作预案，并按照“谁主管、谁负责”的原则，明确分工、责任到人。
——元旦假日旅游工作总结实用七份
今日头条元旦日记
元旦假日期间，我市气温虽低但天气晴好，游客出游热情高涨。全市**各类旅游活动精彩纷呈，突出跨年迎新特色，发挥市场主体作用，倡导健康文明绿色的节庆旅游方式，掀起了冬季旅游的**。据**统计，假日期间纳入监测的天下第一泉、千佛山、灵岩寺、金象山、九顶塔、野生动物世界、方特东方神画、香草园、金沙湾、商河温泉基地、海棠湾温泉等11家景区共接待游客万人次，实现营业收入万元;纳入监测的索菲特、银座泉城、良友富临、舜和国际、商河温泉基地、海棠湾温泉等6家住宿接待设施共接待万人次，客房平均出租率67%，实现营业收入万元。全市假日旅游市场繁荣有序，假日旅游经济持续健康发展。假日旅游工作情况如下：
一、周密部署，假日旅游准备扎实充分。
节前，全市旅游系统认真筹备， 精心安排。
一是加强**协调。市旅发委牵头协调相关部门和行业单位，周密部署假日旅游工作，就强化安全意识、落实安全责任和措施、维护旅游市场秩序、营造文明**的旅游环境、大力开发节庆旅游产品、提高服务质量、丰富假日旅游市场供应等做出了安排。节前专门发布了《冬季旅游提示》，提醒市民在参团、行程、安全、**和文明旅游等方面多加注意，确保市民和游客快乐出游、**旅行。
二是市县两级旅游主管部门发动辖区各旅游景区(点)、旅游饭店、旅行社提前策划新年旅游产品，向社会发布节日期间的重点旅游活动;各旅游企业加强客源招徕、丰富旅游产品、提升服务质量、倡导文明旅游，为节日旅游做了充分的准备。
三是加大了旅游公共服务及旅游产品宣传力度。各级旅游主管部门及旅**业单位把元旦假日旅游纳入冬季旅游宣传促销的重要组成部分，充分利用报纸、电台、电视台、 网络等**，专题整合宣传冬季旅游产品，通过各类**提前发布旅游资讯。XX市旅游志愿者服务队积极**开展假日志愿服务活动，热情主动为游客解答旅游相关的各类问题， 提供旅游引导服务，宣传文明旅游。
二、 精心策划，旅游节庆活动精彩纷呈。
元旦假期，市旅游发展委联合各县区旅游部门和旅游企业， 精心策划推出40余项冬季旅游活动和产品，让市民和游客体验冰雪之旅的激情奔放、温泉泡汤的惬意休闲、登山祈福的传统民俗、曲艺书画的文旅盛宴、乡间采摘的田园野趣。
千佛山风景名胜区举办登山祈福和新年登**身跑活动，景区在正门牌坊广场设置许愿墙，供游客写下心愿，祝福在新的一年里**幸福。
红叶谷景区推出元旦送福字、幸运大抽奖、兴教寺祈福活动，祈福家人新年**顺利。
方特东方神画推出跨年夜场活动，游客可体验宋婚大典、女娲传奇、雷峰塔等精彩项目，夜场还可观看绚丽灯光秀，参与千人篝火晚会等众 多精彩项目，让游客充分体验冬日夜晚旅游魅力，让游客精彩跨年。金沙湾滑雪场特推出“嗨爆跨年夜”夜场活动。
金象山滑雪场推出“旦愿有你圆梦金象山”活动和雪地寻宝等项目，吸引众多参与体验。
九顶塔滑雪场以青少年需求为目标突出打造滑雪场冬令营基地，推出滑雪可享九顶塔**民族欢乐园 免费游园活动。
香草园滑雪场以“戏雪与亲子”为主题，专为小朋友们量身打造的雪坡非常平缓，可以让孩子们在享受急速刺激的同时保证安全。
九如山瀑布群风景区首次举办冰川节暨冰雪大狂欢活动，游客可观赏雪景灯光秀、参与雪地野战活动、品尝雪地火鸡和雪地火锅。
水帘峡风景区举办 第三届冰挂节，游客可来此欣赏冰雕玉砌的冰挂飞瀑奇观。
卧虎山滑雪场、世纪园滑雪场、商河鹤鸣湖七彩庄园冰雪乐园也都推出了 网上团购优惠活动。
商河温泉基地、济阳海棠湾温泉、商河瑞阳温泉度假酒店各自推出了门票、住宿、餐饮优惠促销活动，吸引大批市民游客前去泡汤休闲。
野生动物世界举办首届南非暖冬狂欢节，让游客看大型猛兽互动狂欢，跟随封闭式小火车穿越五大洲，在四大主题室内展馆了解不一样的南非风情。
历城区唐王镇观霖草莓园、董家镇张而村、西城生态农场草莓采摘基地、章丘扶贫产业基地、龙山顺利草莓采摘园、龙山君晖草莓园、平阴东阿镇窑头村等草莓采摘等活动相继登场。
同时，山东省会大剧院、山东剧院、山东省话剧院、历山剧院、百花洲芙蓉馆、明湖居《开心甜沫》剧场等各大剧院举办了多场精彩演出。各区县准备了异彩纷呈的文艺活动，活跃了元旦旅游文化市场。
三、城乡互动，假日旅游特点更加鲜明。
1、泉水老街游、乡村民俗游最受游客欢迎。
假日期间，天下第一泉5A景区共接待游客万人次，仍然是全市接待游客最多的景区。
芙蓉街道路整治提升工程后重新开街，百花洲非遗展演，宽厚里、老商埠等特色街区游人如织，各色小吃、特色旅游商品琳琅满目，充满XX市井的味儿，将古朴与现代融于一体。
市县两级旅游主管部门大力推动城乡旅游互动，引导城市居民参与乡村旅游，乡镇居民到城市旅游。近郊景区品牌知名度和美誉度大幅上升，近郊短线游火爆。假日期间，灵岩寺景区接待游客3700人次，园博园接待游客8000余人次。历城、长清、章丘、平阴、济阳、商河等各类乡村民俗旅游活动持续火爆，各乡村旅游点深受游客欢迎。
2、滑雪游、温泉游仍然是游客休闲旅游的重要选择。南部山区的'金象山、九顶塔、卧虎山滑雪场依然是滑雪游的主力军，章丘香草园滑雪场和金沙湾滑雪场、蟠龙山滑雪场成为东部滑雪游的新选择。很多游客从周边城市自驾车前来，体验滑雪的乐趣，金象山、九顶塔、金沙湾、香草园等4家滑雪场假期累计接待游客万人次，同比增长，实现营业收入万元，同比增长21%。元旦期间，我市北部温泉游十分火爆。商河温泉基地假期三天接待游客超过4000人次，客房出租率100%，尤其是假日第二天，温泉门口游客排起长龙，等待体验温泉;蓝**泉、温泉农庄游客接待较往年大幅提升，客房出租率超过70%。商河温泉基地、济阳海棠湾温泉、瑞阳温泉等温泉景区共接待游客超过7000人次。
四、强化监管，旅游市场安全健康有序。
假日期间，市旅发委、各区县旅游管理部门工作人员严格执行24小时值班和 **带班**，积极开展**协调、市场秩序检查、受处理投诉咨询和统计监测等工作。旅游市场秩序实地检查的重点一是旅行社企业经营，重点检查“一日游”、周边游热门线路的价格、车辆使用、合同签订等问题，**旅行社无证经营、超范围经营、不合理低价等扰乱旅游市场秩序和降低旅游服务质量的行为;二是安全隐患排查，检查旅行社安全**、责任险购买及意外险投保等安全生产各项措施的落实情况，督促企业落实安全生产责任**，及时整改隐患，确保安全、守法、规范经营，假日期间共检查旅行社6家，导游人员4人。市旅发委微博、微信、今日头条等各自**平台共发文170 篇次，接受咨询668次。假日旅游市场秩序平稳，全市各级旅游部门认真落实安全责任制，加大预防、**力度;准备工作充分，能应对游客高峰期的秩序维护和安全保障;旅行社能守法经营，安全经营意识明显提高，服务质量明显提升。全市没有发生旅游安全事故和游客投诉案件。
——元旦假日旅游工作通知(精选1篇)
今日头条元旦日记
2016年元旦假期即将到来，为切实做好假日旅游各项工作，确保人民群众**喜悦地度过元旦假期，现将有关事项通知如下：
一、切实加强对旅游工作的****。各级旅游部门要充分发挥旅**政管理部门的作用，切实加强对假日旅游工作的****，针对我省元旦小长假旅游市场的新特点、新情况、新路线，扎实做好旅游宣传、产品供给、市场监管、综合协调、公共服务和**保障等方面的工作，确保实现旅游工作“安全、质量、秩序、效益”四**的目标。
二、突出抓好旅游安全保障。各级旅**政管理机构及相关部门，要针对冬季雨雪冰冻、大雾天气较多等特点，及早制定运力调配和客流疏导方案，避免大范围的游客滞留;要加强旅游客运监管和交通设施维护，**非法运营和超时超载运营，增强重点时段、路段、道口的警示标志和警力部署，严防发生重特大旅游交通事故;要对滑雪、游乐、索道、缆车、滑道等设施设备进行检查检测，督促经营单位加强对设施设备的日常维护管理;要对旅游景区、星级饭店等旅游住宿设施、娱乐场所等公众聚集场所开展消防安全检查，排查火灾隐患;要加强对自然灾害的预警预报工作，强化对旅游团队和自驾游、自助游游客的`安全引导和提示，确保旅游经营单位和游客规避风险。举办旅游节庆活动的单位和热点旅游景区均应制定严格的安全保障措施和应急预案，严防出现旅游安全事故。
三、进一步加强市场监管工作。各地旅游部门要努力营造优质、文明、**、有序的旅游环境，确保游客过一个欢乐、健康的假期。一是开展联合执法，加强假日旅游市场监管，**无证经营、超范围经营、假冒伪劣、虚假广告、强迫和变相强迫消费等扰乱旅游市场秩序和降低旅游服务质量的行为，净化旅游消费环境。二是**各类旅游接待单位开展诚实守信、文明服务活动，加强对旅游从业人员的培训管理，杜绝导游无证上岗、欺客宰客等行为，提升假日旅游服务质量。三是加强文明旅游宣传，要全面开展提升公民旅游文明素质的各项活动。加强在重点旅游城市机场、车站、码头等交通枢纽、公共广场、商贸核心区、旅游景点等重点区域的文明旅游宣传，强化游客文明意识。加大社会和****，**不文明行为，积极引导游客文明旅游、保护环境、理性消费，共同创建**的旅游环境。
四、认真做好值班与应急工作。各级旅**政管理部门要严格落实元旦期间的值班**和**带班**，坚持24小时值班、保证值班电话24小时畅通，****要坚持在岗带班，提高应急意识，确保信息畅通、反应敏捷、处理果断、化解及时。遇到突发事件要按规定及时处置并如实上报，不得故意迟报、漏报或**。
五、认真做好旅游宣传和统计工作。为营造良好的元旦假日旅游氛围，突显全省旅游发展新成果、新亮点，引导旅游者安全、理性消费，各地要主动掌握当地旅游重要信息，包括冬季旅游主题活动、重点景区促销活动和旅游接待情况、游客动向以及突发旅游事件，并及时向省旅游局报送相关信息。
请各市州、直管市、林区旅游部门于2015年12月30日前将本地区元旦期间值班表及值班电话、旅游接待准备工作情况报省旅游局;并于2016年1月1日、2日、3日16：00前将纳入统计重点景区接待数据及当天旅游接待简要情况报送至省旅游局，1月3日16：00前报送元旦假日三天工作综合情况和本地旅游***、旅游总收入。
省旅游局值班电话：
省旅游局投诉电话：
传真：
特此通知。
湖北省旅游局办公室
2015年12月17日
——假日旅游安全应急预案3篇
