今天开始
虎门站南、北进站口设置了多台自助验证闸机，乘客证、票、人一致，闸门将会自动打开。
虎门站工作人员提醒，乘客请有序排队，提前准备好购票时所用的证件，车票信息已蕴含在购票证件中，不必出示纸质报销凭证。
乘客在自助验证闸机前，要把身份证准确放置于“身份证刷卡区”，不区分哪一面朝下。如未携带身份证，可扫“乘坐旅客列车临时身份证明”二维码。如果购票时使用的是港澳通行证或护照，则将港澳通行证人像面或护照有编码的一页朝下，放置在机器对应位置扫描。
刷证件的同时，乘车人平视机器屏幕（摄像头在屏幕上方），取景框里会出现乘客影像。记录完成后，机器自动验证“证、票、人”三者合一情况。绿灯亮，屏幕上显示“核验通过”字样。此时，闸门打开，旅客快速通过。
如果乘车人是没有办理身份证的儿童，或在验证中遇到问题，可走人工通道，请车站工作人员协助解决。
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东莞市进出城车辆将重点分布在以“环城路”为核心向周边呈放射状分布的14条重点路段：东莞大道、莞太路、鸿福路、莞长路、东江大道、港口大道、水乡大道、莞龙路、莞樟路、高埗大道、莞穗路、东宝路、东城西路、环城路。
东莞交警将在辖区道路“主主相交、上下匝道/桥梁/隧道”等关键性的交叉路口部署警力，以“干道优先、缓进快出”的原则保障车辆的快速疏导消散。
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为提高验证检票效率，东莞东站设置了10个验证检票口，5个自助实名验证闸机，5个人工实名验证口。同时配置6台安检仪，其中既有候车室4台，第三候车室2台。此外，车站启用一、二候车室、母婴、软席5个固定候车室，第三候车室为应急候车室，共7710平方米，可同时容纳约8481人。
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（2）易拥堵缓行高速路段
广龙高速(S6)东莞往广州方向南沙大桥路段；
莞佛高速(G9411)东莞往广州方向虎门大桥路段；
广深沿江高速(S3)深圳往广州方向长安至威远立交路段、沙田立交路段；
京港澳高速(G4)深圳往广州方向长安至五点梅立交路段；
虎门至广龙高速厚街互通立交路段；
博深高速公路与潮莞高速公路互通立交北行路段；
莞佛高速(G9411)松山湖站-大有园互通立交段；
甬莞高速 (G1523) 大有园互通立交-莞樟路站段；
谢岗站-冷水坑隧道段；
珠三角环线高速(G94)大有园互通立交-大朗段；
中心站-石大站段。
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截至目前，虎门站南、北两个进站口和两个候车厅全部投入使用。
虎门站工作人员提醒，乘坐往广州南方向（上行，车次尾数为双数）列车，在南候车厅检票口A检票，上3层（站台层）乘车。
乘坐往深圳北、福田、香港西九龙、潮汕、福建方向（下行，车次尾数为单数）列车，在北候车厅检票口B检票，上3层（站台层）乘车。
由于连接地铁站、城轨虎门北站的换乘中心距离南进站口近，公交车场、网约车停车场也在南站房下方，大多数乘客习惯从南进站口进站，造成南进站口拥挤，而北进站口冷清。
虎门站工作人员建议，乘坐往深圳北、福田、香港西九龙、潮汕、福建方向列车的乘客，可由北进站口快速进站，避开拥挤。此外，南北两个候车厅内部东侧有通道连接，从北进站口进站，一样可以到达南候车厅。
为方便乘客识别方向和位置，相关部门在车站进出站口、换乘中心出口等多个位置的地面粘贴了方向指示标志。乘客可根据箭头指示，快速找到自己要去的地点。
