淮北五沟今日新闻视频
“没想到，一封不起眼的信件，竟然被濉溪县五沟镇党委以‘一次办结、马上就办’责任机制当场落实了，这里的干部真的是为老百姓办实事！”
前不久，安徽省濉溪县五沟镇党委信访办公室突然转收到来自上级有关部门的一封电子信件。
“是不是群众反映问题的信件？”去年，来自河南省某市几名务工人员，在该镇一家私营建筑公司工作期间，因为施工质量问题双方发生争议，拖延了工资兑现。何某等几位外来务工人员担心当地政府“护短”，就私下写了一封情况反映信，随意寄给了上级有关部门。
接到电子信件后，五沟镇党委政府当即成立联合核查组，经过深入调查，何某等人信件反映的问题基本属实。随后，五沟镇委信访办多次主持召开工程单位、施工方、外来务工人员三方人员“面对面”协调会，寻找解决方案，仅用3天时间就给予圆满解决。
五沟镇党委长期坚持实行“一次办结、马上就办”的领导信访责任机制，避免了小事拖大、大事拖难，从源头上预防和减少信访突出问题发生，切实维护了人民群众合法利益。
记者 李光明 通讯员 徐良清 孙楠楠
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“升”意指上升，调查研究的对象在基层，调查研究的主体在上层，要想真正发现问题、解决问题，从顶层上搞好设计就显得尤为重要。
主题教育启动以来，淮北市委率先垂范，围绕省委打造“三地一区”、建设“七个强省”战略部署，聚焦打造“一城一基地”战略定位，研究制定主题教育实施方案、4项重点措施工作指引等文件，明确7个子领域工作要点，实现县处级以上领导班子和5515个基层党组织主题教育全覆盖，确保主题教育不走偏、有实效。
以上率下、示范带动。通过高质量办好读书班，淮北市委常委会围绕既定主题深入交流，并邀请中央第六巡回指导组和省委第二巡回督导组列席指导。邀请省委党校教授、基金公司负责人作辅导报告，切实做到干什么就重点学什么，全市75家单位坚持把“学思想”贯穿始终，开展集中研讨570余人次。
既有“坐下来”集中读书，又有“走出去”现场送学。
在淮北高新区，围绕用好理论学习、党性锤炼、调查研究、知行合一“四堂课”，采取“线上+线下”模式，通过开展红色教育现场教学等方式，开展六大专项整治行动，用心用情用力解决企业的急难愁盼问题，以实际行动优化营商环境。
如此一来，聚焦城市高质量发展的堵点问题、基层反映强烈的痛点问题、群众普遍关注的热点问题、长期悬而未决的难点问题、存在风险隐患的焦点问题，淮北市高起点、高站位画好调查研究的“施工图”，“以学促干”的生动局面得以渐成气候。
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“沉”意为下沉，调查研究的目的是解决问题，对于浮上来的问题，要因题施策、对症下药，确保形成的好办法、实举措能够沉回到基层，对准需求、回应期盼、惠及民生。
眼下在淮北，随着主题教育不断深入，学以致用、知行合一的共识更加凝聚。淮北市公安局“民意感知中心”的成立，便是把“问题清单”转化为“成效清单”的成果之一。
“市公安局民意感知中心把我们反映的问题当成自己的事情办，真正给我们处理好问题，我对办理结果非常满意。”民意感知中心民警在回访群众时，相山区某社区居民说道。
民意感知中心何以下沉？淮北市公安局相关负责人告诉记者，第二批主题教育开展以来，针对原来群众反映涉警问题渠道分散、办理流程不统一、反馈不及时等问题，他们通过调查研究，于2023年7月正式成立民意感知中心。其中，中心配备专职民警1人，辅警9人，汇聚民诉、民意、民调各项数据，实行一站式受理、分类处置。
在解决问题上，既立足“当下改”，也着眼“长久立”，对能够落实、应该解决的问题马上办、加速办，对一时难以落实、短期无法见效的问题盯住不放、一抓到底，做到问题不解决不松手。
主题教育效果好不好，归根结底要看老百姓的满意度怎么样。数据便能验证成效：中心成立三个多月以来，共发送短信69000余条，收到短信回复11000余条，不满意392条，接受群众举报投诉2530件。下发整改工单190余条，整改各类执法、服务等问题50条，追责问责42人次。全市公安机关接处警满意度达到，上升了，窗口服务满意度为，上升了，群众举报投诉经工作转为满意的为，上升了。
然而，淮北市对主题教育“成效清单”的探索并不止于此。
在进一步推动主题教育见实效的实践中，淮北市委主题教育办实行“日总结、周汇报、月盘点”机制，动态了解存在问题，及时印发《工作提示》《有关问题的答复》，校正纠偏不良倾向。
淮北市委主题教育办相关负责人表示，他们将持续巩固拓展主题教育成果，对主题教育中的好做法好经验及时以制度形式固定下来，当作“加油站”、视为“新起点”，转化为管根本、利长远、重实效的长效机制，用实干实绩书写淮北高质量发展新篇章。（吕欢欢）
